Jack Welch, presidente da General Electric, considerado o administrador mais bem sucedido de todo século XX em recente entrevista realizada pela revista HSM MANAGEMENT (dez/2003) declarou “estratégias não valem nada se não tivermos boas pessoas. Em meu modo de pensar, as pessoas devem vir em primeiro lugar. As estratégias vem depois.”
Entendo que o grande desafio [...]