FACILITADORES DE GRUPOS PARTICIPATIVOS

Objetivo

Conceituar as diferentes maneiras de atuação de equipes;
Estabelecer o papel e a responsabilidade dos facilitadores;
Capacitar o facilitador na coordenação de atividades de equipes de aperfeiçoamento dos processos;
Capacitar o gestor a realizar avaliação de aperfeiçoamento da equipe com a utilização de indicadores de desempenho adequados;
Apresentar alternativas de reconhecimento de grupos participativos adequados a realidade da empresa;
Definir um planejamento de melhoria dos resultados das equipes da qualidade sob orientação dos facilitadores.

Conteúdo

- Conceitos de atividades de equipe;
- Perfil do coordenador/facilitador de grupos;
- Identificação do nível de desenvolvimento da equipe x estilo de coordenação adotada;
- Avaliar o grau de maturidade dos membros de grupo para atuarem juntos;
- Identificar as principais deficiências a nível de metodologia de solução de problemas e ferramentas da qualidade e trabalhar focado nas deficiências;
- Avaliar o sistema de avaliação de resultados das equipes de melhoria contínua;
- Avaliar as diferentes formas de reconhecimento adotados pelo facilitador;
- Planejamento da evolução das pessoas para atuarem em grupos participativos; e
- Plano de auto-desenvolvimento do facilitador.

Observações

Carga Horária: 16 horas