APRIMORANDO A SISTEMATICA DE TRATAMENTO DE NÃO CONFORMIDADE

Objetivo

Capacitar os participantes quanto ao processo de análise e tratamento de não conformidades, visando a condução de ações corretivas e preventivas e identificação das fontes de problemas ou as oportunidades de melhoria.

Conteúdo

Conceitos
- Não Conformidade
- Disposição
- Ação Corretiva
- Ação Preventiva
- Melhoria Contínua
- Tipos de Não Conformidades
- Formulários de Não Conformidades
- Registros de Não Conformidades
- Análises de Causas
- Ferramentas para a Análise de Causas
- Tratamento de Não Conformidades
- Elaboração de Plano de Ação
- Verificação de Efetividade
- Fechamento de Não Conformidades

Observações

Carga Horária: 8 horas