FORMAÇÃO DE AUDITORES LIDERES INTEGRADO 9001, 14001 e 18001

Objetivo

O treinamento tem como objetivo formar auditores líderes em de Sistemas de Gestão Integrado nas normas ISO9001, ISO14001 e OHSAS 18001, com base nos critérios das normas referenciadas. Este treinamento é indicado para profissionais de empresas que estão em fase de implementação ou já são certificadas pelas normas ISO 9001, ISO14001 e OHSAS bem como para profissionais que buscam reciclar seus conceitos sobre o sistema de gestão integrado.
Este curso é credenciado pela AENOR - Espanha, e vem sendo realizado em todos os países onde a AENOR tem participação efetiva.

Conteúdo

Módulo 1: Interpretação da ISO 9001 (duração 1,5 dia)
- Conceitos básicos e aspectos fundamentais em sistemas de gestão
- Padrões de eficácia e eficiência, ciclos de vida e subsistemas
- Evolução dos conceitos da qualidade
- Controle da qualidade, garantia da qualidade, sistema da qualidade e gestão da qualidade
- Interpretação da norma ISO 9001, versão 2000
- Mudanças com a nova versão 2008 baseado no FDIS
- Integração em sistemas de gestão
- Exercícios, workshops e estudos de caso

Módulo 2: Interpretação da ISO 14001 (duração 1 dia)
- A ISO série 14000 e sua terminologia
- A interpretação da ISO 14001, versão 2004
- Identificação de aspectos ambientais e avaliação de impactos ambientais
- Legislação, comunicação, análise crítica inicial, objetivos, metas e programas ambientais
- Prontidão, controles e medição
- Organização, educação, treinamento e documentação
- Auditorias, análise crítica e melhoramento ambiental contínuo
- Gestão ambiental e segurança e saúde ocupacional (SSO)
- Integração em sistemas de gestão
- Exercícios, workshops e estudos de caso

Módulo 3: Interpretação da OHSAS 18001 (duração 1 dia)
- As dimensões da segurança e saúde ocupacional (SSO)
- Terminologia para sistemas de gestão da SSO
- Interpretação da norma OHSAS 18001, versão 2007
- Requisitos da OHSAS 18001
- Principais requisitos legais e outros: correlação com a legislação brasileira
- Elementos para a organização da SSO
- A identificação de perigos e a análise de risco: o processo de avaliação de risco
- Métodos preferenciais de controle de risco
- Integração em sistemas de gestão
- Exercícios, workshops e estudos de caso

Módulo 4: Técnicas e aspectos comportamentais para auditoria (duração 1,5 dias)
- Sistemas de auditorias internas: ISO 19011, versão 2002
- Planejamento: área, escopo, objetivo, padrão, grupo auditor e ocasião das auditorias
- Preparação: listas de verificação, agenda e notificação de auditoria e outros documentos
- Execução: reunião de abertura, entrevistas, reuniões parciais e reunião de encerramento
- Relatos: forma verbal e documentada de apresentação de não conformidades reais e
potenciais
- Ações preventivas e corretivas, avaliação da efetividade e avaliação das auditorias
- Atribuições das partes envolvidas na auditoria, qualificação e perfil de personalidade de
auditores
- A comunicação e o auditor: formas de comunicação, harmonia e estilos de influência
- Como melhorar a comunicação nas fases da auditoria: neurolingüística para auditores
- Formas de questionamento e resistência em auditorias
- Independência, comunicação, situações típicas e controle de tempo na auditoria
- Relato de não conformidades: asserção e avaliação
- Como e quando o auditor deve avaliar
- Relatórios individuais de não conformidades e relatórios gerenciais de auditoria
- Exercícios, workshops e estudos de caso
Durante o todo treinamento será feita a avaliação de cada participante em relação aos
seguintes parâmetros:
· Assiduidade e respeito aos horários
· Participação em classe (interesse e nível de questionamentos)
· Capacidade de trabalho em equipe, (interação nas atividades em grupo)
· Espírito de liderança

Observações

Carga Horária: 40 horas