Treinamento Empresarial
A CRIATIVIDADE NA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
A VENDA FÁCIL: COMO FAZER O CLIENTE SE SENTIR VIP
ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS NO TRABALHO
APLICAÇÃO DO REQUISITO 7.3 - PROJETOS (ISO 9001:2008)
APQP - PLANEJAMENTO AVANÇADO DA QUALIDADE DO PRODUTO
APRIMORANDO A SISTEMATICA DE TRATAMENTO DE NÃO CONFORMIDADE
AUDITOR INTERNO DE SGI SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA
AUDITORIA DE PROCESSOS
Possibilitar aos participantes a auditar um sistema de gestão de processos, baseado no MEG modelo de excelência em gestão. Identificar os processos relacionados ao fornecimento dos produtos/serviços das organizações, bem como entender a sua seqüência e interação.
AUDITORIA E INTERPRETAÇÃO ISO 9001:2008
AUDITORIAS INTERNAS TERCEIRIZADAS
BENEFÍCIOS DA PARTICIPAÇÃO NOS LUCROS
BOAS PRÁTICAS DE FABRICAÇÃO - BPF
BOAS PRÁTICAS DE FABRICAÇÃO DE PRODUTOS MÉDICOS - RDC 59/2000
CEP - CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO
COACHING - LIDERANÇA DE RESULTADOS
COMO ANDA O Q.I. DA SUA ORGANIZAÇÃO
COMO CONTRATAR, MOTIVAR E MANTER A EQUIPE DE VENDAS
COMO FAZER RECURSOS HUMANOS DAR LUCRO
COMO FAZER UM PLANO DE TREINAMENTO EFICAZ ATENDENDO AS MUDANÇAS ISO 9001:2008
COMPRAS E LOGÍSTICA
Capacitar e desenvolver as habilidades dos participantes na atividade de compras empresariais.
Conceitos, aplicações práticas, instrumentos, ferramentas, técnicas de planejamento e estratégias pertinentes aos processos de compras que podem impactar diretamente nos resultados de uma organização.
COMUNICAÇÃO, NEGOCIAÇÃO E PERSUASÃO EM AÇÃO
CONSULTORIA - CLIMA ORGANIZACIONAL
Etapa 1: Diagnóstico
Nesta fase será realizado um levantamento dos dados e análise da política de RH adotada pela empresa, bem como a definição do modelo de pesquisa a ser implementado visando: identificar a cultura, valores, formas de trabalho e lideranças e detectar possíveis fatores limitantes de sua eficácia.
Etapa 2: Pesquisa
Nesta fase será realizada a aplicação da pesquisa propriamente dita, podendo a mesma ser aplicada pelos consultores ou pela própria organização.
Etapa 3: Tabulação de Resultados
Nesta esta será realizada a tabulação dos resultados, incluindo os dados mais relevantes para a organização.
Etapa 4: Apresentação Final
Nesta etapa será encerrado o processo e apresentado ao RH, aos gestores e diretores da empresa os resultados da Pesquisa de Clima Organizacional aplicada na Organização.
CONSULTORIA E CAPACITAÇÃO EM RH
DE VENDEDOR A CONSULTOR DE NEGÓCIOS
DESENVOLVENDO SISTEMA DE AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES
DESMISTIFICANDO A GOVERNANÇA COORPORATIVA
DIFERENCIAÇÃO DA FORÇA DE VENDAS
EQUIPES INOVADORAS, LUCRO GARANTIDO
ESTRATÉGIA DE GESTÃO DE VENDAS
ESTRUTURAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES
FACILITADORES DE GRUPOS PARTICIPATIVOS
FEEDBACK E COMUNICAÇÃO INTERNA
FLUXO DE CAIXA NA PRÁTICA
Fluxo de Caixa é utilizado por muitas empresas de todos os portes como
instrumento fundamental de gestão financeira e de avaliação de investimentos.
Objetivo do Fluxo de Caixa Financeiro é projetar as disponibilidades financeiras da
empresa, produzindo informações necessárias à programação da captação de
recursos financeiros, otimização das aplicações de sobras de caixa, gerenciamento do contas a receber e a pagar, avaliação do impacto de variações de custos e preços, entre outras decisões importantes.
Objetivo da Demonstração do Fluxo de Caixa é prestar informações sobre as alterações ocorridas nas disponibilidades financeiras de uma organização e sua capacidade de gerar caixa, dentro de um determinado período, classificando-a no mínimo em três fluxos: operacional, investimentos e financiamento.
FMEA - ANALISE DE MODO E EFEITO DAS FALHAS POTENCIAIS PARA PROJETO E PROCESSO
FOCO EM LIDERANÇA
Desenvolvimento Gerencial dos Gestores
Desenvolvimento da Liderança
Transição familiar
FOCO NA INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO
Diagnóstico do sistema de Informações da empresa
Identificação das necessidades de software
Escolha das melhores opções em software no mercado
Identificação das necessidades de atualização de conhecimento de Gestão em Tecnologia da Informação
FOCO NA SOCIEDADE
Desenvolvimento e implementação do balanço social
Implementação da Norma SA 8000 Responsabilidade Social
Auditoria de fornecedores na norma SA 8000 Responsabilidade Social
FOCO NAS PESSOAS
Pesquisa de satisfação de funcionários
Pesquisa de clima organizacional
Implementação, acompanhamento e avaliação da efetividade de grupos participativos
(Plano de sugestões; CCQ e Times da Qualidade)
Implementação, acompanhamento e avaliação da efetividade do sistema de 5s
Programa de Desenvolvimento por Habilidades e Competências
Avaliação de desempenho no trabalho
Implementação da Norma OHSAS 18001 - Sistema de Gerenciamento de Segurança e Saúde Ocupacional
FOCO NO CLIENTE
Pesquisa de satisfação de clientes
Capacitação e auditoria da qualidade de atendimento
Cliente Oculto
Implementação de ações de fidelização.
FOCO NOS PROCESSOS
Descrição dos processos
Identificação dos fluxos da empresa
Identificação de melhorias em processos
CEP Controle Estatístico de Processos
Indicadores dos Processos
FOCO NOS RESULTADOS
Implementação, acompanhamento e avaliação de sistemas de participação nos resultados e lucros
Implementação de sistemas de gestão a vista
FORMAÇÃO DE AUDITOR INTERNO ISO/TS 16949:2002
Qualidade Automotiva
FORMAÇÃO DE AUDITORES INTERNOS DO SISTEMA 5S’s
FORMAÇÃO DE AUDITORES INTERNOS ISO 9001:2008
FORMAÇÃO DE AUDITORES LIDERES INTEGRADO 9001, 14001 e 18001
FORMAÇÃO DE EQUIPES VENCEDORAS ATRAVÉS DA INOVAÇÃO
FORMAÇÃO DE GESTORES PORTO ALEGRE - Setembro/11
Esta capacitação foi desenvolvida com objetivo de atender expectativas dos diretores das organizações e seus gestores de RH, buscando transformar seus supervisores, coordenadores ou gerentes em LÍDERES DE RESULTADO, que sabem extrair o que tem de melhor nas suas equipes de trabalho.
GERENCIAMENTO DA ROTINA DO DIA A DIA
GERENCIAMENTO E MAPEAMENTO DE PROCESSOS
GESTÃO DA SUSTENTABILIDADE ORGANIZACIONAL
GESTÃO DE CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO / ARMAZÉNS
GESTÃO DE MUDANÇAS NAS ORGANIZAÇÕES
GESTÃO EM SERVIÇOS: O DESAFIO DA INOVAÇÃO
GPE - GESTÃO DA PEQUENA EMPRESA
IDENTIFICANDO E RESOLVENDO PROBLEMAS NO PROCESSO
IMPLANTAÇÃO DA NORMA NBR ISO 22000:2005
IMPLANTAÇÃO DA NORMA NBR ISO ISO 9001:2000
Implementação, acompanhamento e avaliação do sistema de garantia da qualidade ISO 9001:2000
Auditoria de ISO 9001:2000
Diagnóstico da normalização e aumento de resultados
IMPLANTAÇÃO DA NORMA OHSAS 18001:2007
Implementação, acompanhamento, avaliação e auditoria da Norma OHSAS 18001:2007
Sistema de Gerenciamento de Segurança e Saúde Ocupacional
Diagnóstico da normalização e segurança com equipe especializada
Implementação NBR ISO/IEC 17025:2005 - Requisitos gerais p/ competência laboratórios ensaio e calibr
INDICADORES DE DESEMPENHO DO PROCESSO
INOVAÇÃO, CRIATIVIDADE E GESTÃO
INTERPRETAÇÃO DO SISTEMA 5S´s E 9S´s
INTERPRETAÇÃO DOS CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DO PGQP
INTERPRETAÇÃO DOS REQUISITOS OHSAS 18001:2007
INTERPRETAÇÃO E FORMAÇÃO DE AUDITORES INTERNOS SGA ISO 14001:2004
INTERPRETAÇÃO E IMPLANTAÇÃO DE ISO 9001:2008
INTERPRETAÇÃO ISO 22000 / APPCC (ANÁLISE DE PERIGOS E PONTOS CRÍTICOS DE CONTROLE)
ISO TS 16949:2002 - INTERPRETAÇÃO E FORMAÇÃO DE AUDITORES
LÍDER DE GRUPOS PARTICIPATIVOS / CCQ (CÍRCULO DE CONTROLE PARA A QUALIDADE)
MAPEAMENTO PADRONIZAÇÃO DE PROCESSOS
MOBILIZANDO PARA A GESTÃO PELA EXCELÊNCIA
MSA - ANALISE DO SISTEMA DE MEDIÇÃO
MULTITALENTO O SEGREDO DO SUCESSO
NBR ISO 10015 - Gestão da Qualidade Diretrizes para Treinamento
NEGOCIAÇÃO PERSUASIVA AVANÇADA
O 5S’s E A REVOLUÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO
O DESAFIO DA GESTÃO DE PESSOAS
O GESTOR AVALIANDO O DESEMPENHO
O GESTOR CONTRATANDO PESSOAS CERTAS COM EFICÁCIA
O IMPACTO DO FATOR HUMANO NOS RESULTADOS DA EMPRESA
ONDE ESTÁ O RH DA MINHA EMPRESA?
ORÇAMENTO EMPRESARIAL BASEADO NO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Fornecer uma visão operacional e gerencial da aplicabilidade prática dos conceitos de planejamento estratégico, controladoria estratégica e orçamento empresarial
Entender a importância do alinhamento estratégico da empresa aos recursos disponíveis
Compreender os principais modelos de orçamento empresarial para escolher o método adequado para sua empresa
Capacitar o participante a desenvolver o orçamento empresarial
Habilitar o profissional a utilizar as ferramentas necessárias para a elaboração de um orçamento empresarial
Aprender o uso de fórmulas avançadas em Excel para construir seu orçamento, prever os resultados futuros e acompanhar o realizado
Desenvolver um orçamento empresarial completo, passo a passo
ORGANIZAÇÃO DOS PROCESSOS DA PEQUENA E MÉDIA EMPRESA
ORGANIZAÇÃO POR PROCESSOS
Etapa 1: Organização por processos
Nesta fase será realizado uma análise dos processos e viabilização dos procedimentos a serem desenvolvidos. Verificação dos gargalos e otimização dos processos gerando a celeridade necessária para o alcance dos resultados esperados, proporcionando a identificação das áreas de crescimento para a sustentabilidade e crescimento do negócio.
Identificação de ferramentas para o acompanhamento dos processos e avaliação dos resultados através de indicadores de performance.
Etapa 2 Descrição dos perfis dos cargos
Esta etapa está dividida em duas fases: a primeira se caracteriza pela definição dos perfis necessários para o desempenho dos colaboradores dentro da política adotada pela empresa. A segunda fase se caracteriza pela organização de um sistema de avaliação individual dos colaboradores, visando identificar desempenhos e áreas de crescimento.
OTIMIZAÇÃO DE CUSTOS E RESULTADOS
No atual cenário de competitividade acirrada e na constante busca pela sustentabilidade financeira, o custo é uma questão de sobrevivência para qualquer empresa. A busca pela otimização tem de estar presente a todo momento, lado a lado, com a eficiência operacional.
A otimização de custos procura reduzir os custos básicos da empresa mantendo os níveis de produção e serviços. Deve ser feita de tal forma que não limite os esforços da empresa para capitalizar as oportunidades de crescimento futuro.
OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS - CUSTOS
OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS - FINANCEIROS
PADRONIZAÇÃO DE PROCESSOS DE RH ATENDENDO A ISO 9001
PADRONIZAÇÃO DE RH ATENDENDO A ISO 9001:2008
PALESTRA GESTÃO DE MUDANÇAS NAS ORGANIZAÇÕES
PAPÉIS, CARGOS E PESSOAS Uma visão holística do ser humano na empresa
PCP - PLANEJAMENTO E CONTROLE DE PRODUÇÃO
O curso dará aos participantes, uma visão geral da gestão do planejamento e controle da produção, considerando todas as etapas do produto em sua produção.
PDCA - GERENCIAMENTO DA ROTINA E FERRAMENTAS DA QUALIDADE
PESQUISA E AVALIAÇÃO DE CLIMA ORGANIZACIONAL
PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO PESSOAL
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA MÉDIA E PEQUENA EMPRESA
PLANEJAMENTO FINANCEIRO PESSOAL
PLANEJANDO A ORGANIZAÇÃO DO FUTURO
PLANO DE TREINAMENTO EFICAZ BASEADO NA NORMA ISO 10015 ATENDENDO AS MUDANÇAS DA ISO 9001:2008
PPAP - PROCESSO DE APROVAÇÃO DE PEÇA DE PRODUÇÃO
PROCESSO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DE PESSOAS
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL E A GESTÃO DE CONFLITOS
REMUNERAÇÃO E CARREIRA POR HABILIDADES E COMPETÊNCIAS
REMUNERAÇÃO VARIÁVEL - A GRANDE VANTAGEM COMPETITIVA
Demonstrar as formas de remuneração variável existentes, bem como o diferencial competitivo que ela proporciona a organização.
RUMO AO SUCESSO TRABALHANDO FELIZ
SEGURANÇA, QUALIDADE E MEIO AMBIENTE - UMA SOLUÇÃO CONJUNTA E INOVADORA
SISTEMA DE AVALIAÇÃO 5S’s E 9S’s
SISTEMA DE GESTÃO
PNQ Prêmio Nacional da Qualidade
PGQP Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade
TÉCNICAS DE ATENDIMENTO - CASE DISNEY UMA EXPERIÊNCIA PRÁTICA
Narrando um caso de concreto de excelência no atendimento ao cliente, pretendemos criar competências de Atendimento a Clientes, auxiliando a enquadrar o papel do especialista de Atendimento ao Cliente para atender às exigências no domínio do atendimento Eficaz ao Cliente e que permitam a estruturação e a dinamização de liderança e coordenação de equipas de Atendimento ao Cliente.
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO AVANÇADO
TÉCNICAS DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO POR COMPETÊNCIAS
TRABALHO DE EQUIPE ATITUDES E RESULTADOS
TRANSPARÊNCIA COMO VALOR NA ORGANIZAÇÃO
TRATAMENTO DE NÃO CONFORMIDADE
WORKSHOP - GOVERNANÇA COORPORATIVA
WORKSHOP A NOVA REGULAMENTAÇÃO DA CERTIFICAÇÃO DO TERCEIRO SETOR
WORKSHOP CANAIS DE COMUNICAÇÃO COM O MERCADO
WORKSHOP COMO FAZER RECURSOS HUMANOS DAR LUCRO
WORKSHOP COMO INTEGRAR O SISTEMA DE GESTÃO (ISO 9001, 14001 e OHSAS 18001) DA SUA EMPRESA
WORKSHOP DE INTEGRAÇÃO E PERFORMANCE PESSOAL
WORKSHOP DICÇÃO E ORATÓRIA: Como Obter Melhores Resultados por Meio de uma Comunicação Eficiente
WORKSHOP ESTRATÉGIAS PARA FIDELIZAR TALENTOS E REDUZIR A ROTATIVIDADE
WORKSHOP FORMAÇÃO DE TRAINEES - GARANTINDO O FUTURO DA EMPRESA
WORKSHOP ISO 9001 2008 E ISO TS 16949 2002
WORKSHOP ISO 9001:2008 INTERPRETAÇÃO DOS REQUISITOS - UP GRADE DA ISO 9001:2000
WORKSHOP LIDERANÇA: A TURBULÊNCIA E OS GRANDES PILOTOS
WORKSHOP O QUE É COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING
WORKSHOP ONDE ESTÁ O RH DA MINHA EMPRESA?
Apresentar aos participantes as possibilidades de atuação da área de RH dentro da velocidade apresentada pelo mercado, solidificando a importância deste setor, através do gerenciamento efetivo dos quadros da empresa com foco nas metas e resultados esperados. Analisar situações diárias e transformá-las em ações que geram lucro e credibilidade, atuando sempre direcionado ao crescimento da organização e da equipe com uma abordagem leve e divertida.
